プライバシーポリシー

制定日: 2026年6月11日 ／ 改定日: 2026年9月14日

Mukashi（以下「当サービス」）は、お子さまとそのご家族のための英語学習サービスです。お預かりする情報は必要最小限にとどめ、大切に扱います。当サービスは日本から運営していますが、日本国外にお住まいの方にもご利用いただけるため、日本の個人情報保護法に加えて、欧州のGDPRおよび米国のCOPPAに沿った取り扱いを行います。

1. 収集する情報

• 保護者または先生のメールアドレス、パスワード、お名前
• お子さまのお名前またはニックネーム、PIN（暗号化して保存）
• お子さまの生年月日（任意）。お誕生日にホシがお祝いするためだけに使用します。ご登録いただかなくてもサービスはご利用いただけます
• 読書の進捗（読んだ本、スター、見つけた単語、クイズの回答、受け取った贈り物）
• 学校でご利用の場合は、クラスの在籍情報と、先生が残したメモ
• ご契約の状況（Stripe社から連携される情報）。カード番号が当サービスのサーバーに保存されることはありません
• ニュースレターをご登録いただいた場合はそのメールアドレス

2. 利用目的と法的根拠

• サービスの提供（アカウント、読書記録、保護者の方へのご報告）: ご契約の履行のため
• お支払いと請求: ご契約の履行および法令の遵守のため
• お問い合わせへの対応、サービスの改善: 正当な利益のため
• ニュースレターの配信: ご同意にもとづきます。いつでも配信を停止できます

広告目的で情報を利用することはありません。

3. 広告・トラッキングについて

当サービスに広告はありません。広告目的のトラッキングも行いません。第三者へのデータ販売は一切行いません。

サービスをより良くするため、利用状況の分析（プロダクト分析）を行っています。利用しているのはPostHogで、サーバーは欧州連合（EU）内にあります。記録するのは、開かれたページと、読み上げの切り替えやツアーの完了といった少数の操作のみです。画面を録画することはなく、他のウェブサイトでの行動を追跡することもありません。保護者・先生の方はアカウント番号で集計し、お名前やメールアドレスは使用しません。お子さまが個人として識別されることは一切ありません。

4. お子さまの情報について

当サービスにはソーシャル機能がなく、お子さまが情報を公開する仕組みはありません。お子さまがつくったものが第三者に共有されることもありません。

お子さまの声の録音について。当サービスには、お子さまが単語を声に出して録音し、ご自分の声を聞いたり、ご家族が記録として残したりできる機能があります。この録音が当社に送信されることはありません。録音は、お使いの端末内にのみ保存されます。当社が再生することも、取得することもできず、当社のサーバーにも、他のいかなる場所にも複製は存在しません。録音の内容を判定したり、採点したり、評価したりすることもありません。保護者の方は、いつでもその端末に保存したり、削除したりしていただけます。端末内にのみ保存されるため、端末の初期化やブラウザのデータ消去を行うと録音は失われます。マイクを使用するのは録音中のみで、ブラウザによる許可の確認を経てからとなります。

お子さまの学習の様子をご覧になれるのは、アカウントを管理する保護者の方です。学校でご利用の場合は、そのクラスの先生もご覧になれます（進捗、見つけた単語、先生ご自身が残したメモ）。

13歳未満のお子さまの情報は、保護者の方の同意にもとづいてお預かりします。ご登録の際に、利用規約と本ポリシーへの同意をいただき、その記録を保管しています。ご同意はいつでも撤回でき、その場合はお子さまの情報を削除します。

5. 学校でご利用の場合

学校が当サービスを導入される場合、児童・生徒の情報について決定権を持つのは学校であり、当サービスはその委託先として情報を取り扱います。GDPRが適用される地域の学校には、別途データ処理契約を締結いたします。お問い合わせは hello@mukashi.world までお願いします。

6. 保管場所と、情報を取り扱う委託先

当サービスのデータベースとアプリケーションサーバーは日本国内（東京）にあります。以下の委託先が、それぞれの役割の範囲で情報を取り扱います。

• Supabase（データベース・認証）: 日本（東京）
• Vercel（ホスティング・ファイル配信）: 処理は日本（東京）。配信網は各国のサーバーを経由します
• Stripe（決済）: 米国およびアイルランド。カード情報は当サービスを経由しません
• Resend（メール送信）: 米国。大人の方のメールアドレスのみ
• Cloudflare（不正登録の防止）: 各国のサーバー
• Sentry（エラーの記録）: ドイツ。技術的な不具合の情報のみを送信します。氏名・メールアドレス・アカウントの識別子は端末上で削除してから送信し、画面の録画は一切行いません
• PostHog（利用状況の分析）: 欧州連合（EU）。サービスの利用状況のみ。氏名・メールアドレスは送信しません

日本国外への提供にあたっては、各社との契約にもとづき適切な保護措置を講じています。

7. 保存期間

読書の記録は、最後にご利用いただいた時点から24か月保管します。またお戻りになったときに、お子さまが続きから読めるようにするためです。ご契約の終了、最後のログイン、または下記の保管のお手続きのうち、いちばん新しい日から数えます。

削除の前に、必ずお知らせします。削除予定日の30日前、14日前、7日前、3日前、前日に、ご登録のメールアドレスへご連絡します。そのメールのボタンを一度押していただくだけで、さらに24か月保管します。ログインもご契約も必要ありません。何もなさらない場合は、予定どおり削除します。

削除のご依頼をいただいた場合は、30日以内に対応します。ニュースレターの登録情報は、配信停止までお預かりします。

8. お客さまの権利

ご自身とお子さまの情報について、次のことをご請求いただけます。

• 開示（どのような情報をお預かりしているかの確認）
• 訂正
• 削除
• 利用の停止・制限
• データポータビリティ（お使いいただける形式での提供）
• 利用への異議申立て、およびご同意の撤回

ご請求は hello@mukashi.world までお願いします。速やかに対応いたします。

9. Cookieとブラウザの保存領域

当サイトが保存するのは、表示言語などの機能上必要な設定に加えて、分析用のCookieひとつです。この分析用Cookieはmukashi.worldに保存され、ウェブサイトへの訪問とアプリへの訪問をひとつの訪問として集計するために使用します。保存されるのはランダムな番号のみです。広告用のCookieは使用していません。

録音した音声も、同じく端末内のブラウザの保存領域に保存されます。アップロードされることはありません。ブラウザに保存された当サービスのデータを消去すると、録音も削除されます。

10. お問い合わせと苦情の申し出

本ポリシーに関するお問い合わせは hello@mukashi.world までお願いします。日本の個人情報保護委員会、および欧州にお住まいの方はお住まいの国の監督機関に申し出ることもできます。

11. 改定について

本ポリシーを改定する場合は、新しい版をこのページに掲載します。重要な変更については、ご登録のメールアドレスにもお知らせします。